Sipariş iptallerinizi teslimattan 3 saat önce yapmanız gerekmektedir.

Teslim Saati stok, hava, trafik ve uzaklığa göre değişebilir. Gün içi teslimatlar saat 08:00 - 21:00 arasında yapılmaktadır.

Ambalajlar ve yan ürünler mevsime ve stok durumuna göre değişebilir.

Olumsuz koşullarda sipariş kabul etmeme ve siparişi iade etme hakkımız vardır.

Sipariş ile ilgili belirtilen bütün bilgilerin doğru ve eksiksiz olması,

Ödeme araçlarında provizyonun alınması,

Belirtilen telefon numarası ve e-mail adreslerinden bağlantı kurulabilir olması gerekir.

Nakliye Ücreti

Kendi araçlarımızla üretim merkezimizden 30km. mesafeye kadar ücretsiz teslimat gerçekleştiriyoruz.

31-50 km arası 20 TL

50 km üzerine teslimat gerçekleştiremiyoruz

Alıcı Adreste Bulunamaz İse?

Alıcı Evde Yoksa Çiçek Sırası ile Kapı Komşusu, Apartman Görevlisi, bunlarda bulunamaz ise kapıya bırakılır. İşyerlerinde Danışma veya Güvenliklere Teslim edilir. İkinci kez adrese teslimat 30 TL farka tabidir.

Alıcı Siparişi Kabul Etmez İse?

Sipariş sahibi haberdar edilir. Sipariş için seçtiğiniz ürün meyve içeriyorsa ve aynı gün içerisinde aynı veya farklı bir adres bildirmediğiniz takdirde siparişiniz şubemizde imha edilir. Bir gün sonrasına teslimat isteniyorsa, ürün bedelinin tamamı tahsil edilir. İmha edilen ürünler için iade talepleri kabul edilmemektedir.

Özel Günler

Sipariş yoğunluğu olan Öğretmenler Günü, Yılbaşı, Sevgililer Günü, Kadınlar Günü, Anneler Günü ve Babalar Günü gibi özel günlerde; birkaç gün önce ve sonrasında, saat garantisi olmadan gün içerisinde teslimat sağlanır.

Kargo ile Gönderilen Ürünler

Kargo ile gönderilen ürünler anlaşmalı kargo şirketi tarafından teslim edilmektedir. Teslimat süresi 1-3 iş gün içeresinde yapılmaktadır. Zamanında teslim edilmeyen siparişlerden Fruitflowers sorumlu değildir.